2023年10月30日 Published by shosei_oki on 2023年10月30日Categories 導入事例SMBC日興証券株式会社人とKIBITが協力して膨大な量のモニタリングデータの全量チェックを実現AI の力で社員の経験差によるばらつきも解消
2023年9月8日 Published by shosei_oki on 2023年9月8日Categories 導入事例株式会社イオン銀行運用商品の面談記録モニタリングへの導入による業務効率化に成功“お客さまの声”解析にも新たに導入し、KIBIT活用がイオン銀行のお客さま応対品質向上へプラスの相乗効果をもたらす
2023年7月18日 Published by shosei_oki on 2023年7月18日Categories 導入事例日本郵政株式会社グループを横断するプロジェクトチームでAI導入を実現お客さまの声を活用しお客さま本位の業務運営を加速
2022年6月29日Published by shosei_oki on 2022年6月29日Categories 導入事例三菱UFJモルガン・スタンレー証券株式会社1日最大4万件を超える通話データに対してAIによる全量一次スクリーニングを実現自然言語AI「KIBIT」と音声テキスト化システムの連携で 革新的なモニタリングシステムを構築kibit_box
2022年6月21日 Published by shosei_oki on 2022年6月21日Categories 導入事例株式会社かんぽ生命保険自然言語AI KIBITを搭載した「KIBIT Knowledge Probe」で革新的な分析システムを構築読むべき「お客さまの声」を70~80%削減し、スピーディーなリスク発見が可能に