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-報道関係各位-

2022年04月19日

FRONTEO、金融サービスにおける“お客さまの声”を 活用する「WordSonar for VoiceView」を提供開始

-問題のあるメール・チャットの早期発見によるトラブル予防が実現-

株式会社FRONTEO

代表取締役社長 守本正宏

東京都港区港南2-12-23

(コード番号:2158東証グロース)

 

株式会社FRONTEO(本社:東京都港区、代表取締役社長:守本 正宏、以下 FRONTEO)はライフサイエンスAI事業で成果を挙げている自社開発AIエンジン「Concept Encoder(商標:conceptencoder、読み:コンセプトエンコーダー)」をビジネスインテリジェンス領域で活用するAIソリューション「WordSonar(商標出願中、読み:ワードソナー)」の第二弾として金融機関の“お客さまの声”を解析し、不祥事の予兆発見や顧客ロイヤルティの向上を実現する「WordSonar for VoiceView(商標出願中、読み:ワードソナーフォーボイスビュー)」の提供を開始しました。

 

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