導入事例

金融

お客様の声の分析・活用

三菱UFJモルガン・スタンレー証券株式会社

1日最大4万件を超える通話データに対してAIによる全量一次スクリーニングを実現。
自然言語AI「KIBIT」と音声テキスト化システムの連携で革新的なモニタリングシステムを構築。

金融

お客様の声の分析・活用

株式会社かんぽ生命保険

自然言語AI KIBITを搭載した「KIBIT Knowledge Probe」で革新的な分析システムを構築。
読むべき「お客さまの声」を70~80%削減し、スピーディーなリスク発見が可能に。

金融

お客様の声の分析・活用

東京海上日動火災保険株式会社

お客様本位の業務運営の実現に向け、お客様の声分析にAIを導入。すべてのデータから「見るべきもの」を抽出し、人の目で確認する運用へ。

製造

技能伝承

AGC株式会社

熟練のガラス製造技術を次世代へ。
創業113年のガラス製造企業が挑むAIによる技術・技能伝承。

金融

営業対応のコンプライアンスチェック

株式会社横浜銀行

細かな解釈を必要とする複雑なテキストチェックを、KIBITで代替。1日1,000件作成される応接記録のコンプライアンスチェックを効率化。

金融

採用の精度向上・効率化

株式会社横浜銀行

新卒採用のエントリーシート選考にAIを導入。
将来のハイパフォーマー候補を、効率的に・公平な基準で発見。

製薬

MRの販売提供活動モニタリング

中外製薬株式会社

週わずか1時間の解析で、全国1,300人分のMR日報から医師の個別ニーズをキャッチし、最適な情報提供を実現。

金融

営業対応のコンプライアンスチェック

株式会社イオン銀行

AI×RPAの導入で面談記録のモニタリング作業を約80%削減。

人事・労務人材流出

離職の予兆検知

株式会社ソラスト

AIが「退職リスクが高い」と判断した新入社員への追加フォローで、離職率が大幅に減少。

教育・人材サービス

人材流出・離職の予兆検知

株式会社LITALICO

障害者向け就労支援で人工知能(AI)を活用したワークフローを導入。病状悪化につながる予兆を発見し、重篤化を回避。

ソリューション

MRの販売情報提供活動モニタリングソリューション

FRONTEOのAI技術を活用して、業務記録・メールの全件モニタリングを実現。

「人事領域におけるAI(人工知能)・HRtech導入」 に関するアンケート 結果レポート

2018年7月~8月にHRプロ(運営:ProFuture株式会社)サイトにて行ったアンケートの結果レポートです。

人財流出を見逃さない!AIを活用したHR施策の進め方(HR SUMMIT 2018 講演レポート)

「離職防止」の事例を中心に、HR領域で人工知能(AI)をどう活用すればよいかを、事例や導入企業の声と併せてご紹介した、HR SUMMIT 2018(2018年9月開催)の講演レポートです。

プロダクト

KIBIT Eye

文書ファイルやメール・SNSなどのコミュニケーションツールのテキストについて、類似性や文脈を捉えて特徴量をスコアリングする平時監査支援システム。

KIBIT WordSonar for AccidentView

建設現場毎の災害リスクと建設業で発生しやすいといわれる三大災害、高所作業や重量物を扱う上での災害発生を予測するシステム。

KIBIT WordSonar for VoiceView

電話の音声テキストやEメールなどの膨大な“お客様の声”に埋もれたリスクとチャンスを見逃さないソリューション。

KIBIT Knowledge Probe

人工知能(AI)によるビジネスデータ分析支援システム。お客様の暗黙知を学んだ人工知能(AI)がコミュニケーションデータを分析し、ビジネス機会の創出とリスク回避を支援。

匠KIBIT

人工知能(AI)によるQ&Aシステム。自然な文章から質問の意図を読み取り、求める回答を高精度かつ迅速に提示し、問い合わせ対応業務を大幅に効率化。

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