導入事例
金融
お客様の声の分析・活用
株式会社イオン銀行
運用商品の面談記録モニタリングへの導入による業務効率化に成功
“ お客さまの声” 解析にも新たに導入し、KIBIT 活用がイオン銀行のお客さま応対品質向上へプラスの相乗効果をもたらす
金融
お客様の声の分析・活用
三菱UFJモルガン・スタンレー証券株式会社
1日最大4万件を超える通話データに対してAIによる全量一次スクリーニングを実現。
自然言語AI「KIBIT」と音声テキスト化システムの連携で革新的なモニタリングシステムを構築。
金融
お客様の声の分析・活用
株式会社かんぽ生命保険
自然言語AI KIBITを搭載した「KIBIT Knowledge Probe」で革新的な分析システムを構築。
読むべき「お客さまの声」を70～80％削減し、スピーディーなリスク発見が可能に。
金融
お客様の声の分析・活用
東京海上日動火災保険株式会社
お客様本位の業務運営の実現に向け、お客様の声分析にAIを導入。すべてのデータから「見るべきもの」を抽出し、人の目で確認する運用へ。
金融
営業対応のコンプライアンスチェック
株式会社横浜銀行
細かな解釈を必要とする複雑なテキストチェックを、KIBITで代替。1日1,000件作成される応接記録のコンプライアンスチェックを効率化。
ソリューション
「人事領域におけるAI(人工知能)・HRtech導入」 に関するアンケート 結果レポート
2018年7月～8月にHRプロ（運営：ProFuture株式会社）サイトにて行ったアンケートの結果レポートです。
人財流出を見逃さない！AIを活用したHR施策の進め方（HR SUMMIT 2018 講演レポート）
「離職防止」の事例を中心に、HR領域で人工知能（AI）をどう活用すればよいかを、事例や導入企業の声と併せてご紹介した、HR SUMMIT 2018（2018年9月開催）の講演レポートです。
プロダクト
KIBIT Knowledge Probe
人工知能（AI）によるビジネスデータ分析支援システム。お客様の暗黙知を学んだ人工知能（AI）がコミュニケーションデータを分析し、ビジネス機会の創出とリスク回避を支援。
