株式会社FRONTEO
導入事例
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金融 お客様の声の分析・活用
ＳＭＢＣ日興証券株式会社 人とKIBITが協力して膨大な量のモニタリングデータの全量チェックを実現、AI の力で社員の経験差によるばらつきも解消 |
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金融 お客様の声の分析・活用
株式会社イオン銀行 “お客さまの声” 解析に導入。KIBIT活用がイオン銀行のお客さま応対品質向上へ、プラスの相乗効果をもたらす |
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サービス お客様の声の分析・活用
日本郵政株式会社 グループを横断するプロジェクトチームでAI導入を実現、お客さまの声を活用しお客さま本位の業務運営を加速 |
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金融 お客様の声の分析・活用
三菱UFJモルガン・スタンレー証券株式会社 1日最大4万件超の通話データをAIで全量一次スクリーニング、音声テキスト化システムとも連携 |
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金融 お客様の声の分析・活用
株式会社かんぽ生命保険 KIBITで革新的な分析システムを構築。読むべきお客さまの声を70～80％削減して、スピーディーなリスク発見が可能に |
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金融 お客様の声の分析・活用
東京海上日動火災保険株式会社 お客様の声分析にAIを導入。すべてのデータから「見るべきもの」を抽出し、人の目で確認する運用へ |
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製造技能伝承
AGC株式会社 熟練のガラス製造技術を次世代へ。AIによる技術・技能伝承で、創業110余年のガラス製造企業の組織知を蓄積し活用する |
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金融 営業対応コンプラチェック
株式会社横浜銀行 複雑なテキストチェックを、KIBITで代替。1日1,000件の応接記録のコンプライアンスチェックを効率化 |
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金融 営業対応コンプラチェック
株式会社イオン銀行 AI×RPAの導入で面談記録のモニタリング作業を約80％削減、人の目のチェック件数を大幅に削減し効率化 |
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金融 採用の精度向上・効率化
株式会社横浜銀行 新卒採用のエントリーシート選考にAIを導入、将来のハイパフォーマー候補を、効率的に・公平な基準で発見 |
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教育・人材サービス人材流出・離職の予兆検
株式会社LITALICO 障害者向け就労支援でAIを活用したワークフローを導入。病状悪化につながる予兆を発見し、重篤化を回避 |
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プロダクト
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メール・チャット監査AI
KIBIT Eyeさまざまなコミュニケーションツール内のテキストを解析不正リスクをスコアで表現し、モニタリング業務の高度化・効率化を実現 |
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企業の技能伝承を支援するKIBIT版RAG
匠KIBIT零時代や部署毎にフォーマットが異なる未整理データを解析し、社内の知見活用を支援 |
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製造・建設現場でのリスク発見・予測を行うAIシステム
KIBIT WordSonar for AccidentView自社労災データの有効活用によるリスク発見・予測をサポート |
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"声"に潜むビジネスチャンスの種を発見し企業成長に寄与
KIBIT WordSonar for VoiceViewお客さまの声からインサイトを導き出すAIソリューション |
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AIによるビジネスデータ分析支援システム
KIBIT Knowledge Probeコミュニケーションデータを分析し、ビジネス機会の創出とリスク回避を支援 |
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技術伝承・ナレッジシェアのためのQ&Aシステム
匠KIBITエキスパートの知見を集約し、人手を介さず適切な回答を提示してナレッジシェアを推進 |
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ソリューション
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MRの販売情報提供活動モニタリングソリューションFRONTEOのAI技術を活用して、業務記録・メールの全件モニタリングを実現 |
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人財流出を見逃さない！AIを活用したHR施策の進め方（HR SUMMIT 2018 講演レポート）「離職防止」の事例を中心に、HR領域で人工知能（AI）をどう活用すればよいか事例や導入企業の声と併せて紹介した、HR SUMMIT 2018（2018年9月開催）の講演レポート |
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「人事領域におけるAI(人工知能)・HRtech導入」 に関するアンケート 結果レポート2018年7月～8月にHRプロ（運営：ProFuture株式会社）サイトにて行ったアンケートの結果レポート |
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