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導入事例
SMBC日興証券株式会社
人とKIBITが協力して膨大な量のモニタリングデータの全量チェックを実現
AI の力で社員の経験差によるばらつきも解消
株式会社イオン銀行
運用商品の面談記録モニタリングへの導入による業務効率化に成功
“ お客さまの声” 解析にも新たに導入し、KIBIT 活用がイオン銀行のお客さま応対品質向上へプラスの相乗効果をもたらす
日本郵政株式会社
グループを横断するプロジェクトチームでAI導入を実現
お客さまの声を活用しお客さま本位の業務運営を加速
三菱UFJモルガン・スタンレー証券株式会社
1日最大4万件を超える通話データに対してAIによる全量一次スクリーニングを実現
自然言語AI「KIBIT」と音声テキスト化システムの連携で革新的なモニタリングシステムを構築
株式会社かんぽ生命保険
自然言語AIエンジン「KIBIT」を搭載した「KIBIT Knowledge Probe」で革新的な分析システムを構築
読むべき「お客さまの声」を70~80%削減し、スピーディーなリスク発見が可能に
東京海上日動火災保険株式会社
お客様本位の業務運営の実現に向け、お客様の声分析にAIを導入
すべてのデータから「見るべきもの」を抽出し、人の目で確認する運用へ
AGC株式会社
熟練のガラス製造技術を次世代へ
創業113年のガラス製造企業が挑むAIによる技術・技能伝承
株式会社横浜銀行
新卒採用のエントリーシート選考にAIを導入
将来のハイパフォーマー候補を、効率的に・公平な基準で発見
株式会社横浜銀行
細かな解釈を必要とする複雑なテキストチェックを、KIBITで代替
1日1,000件作成される応接記録のコンプライアンスチェックを効率化
中外製薬株式会社
週わずか1時間の解析で、全国1,300人分のMR日報から医師の個別ニーズをキャッチし、最適な情報提供を実現
株式会社イオン銀行
AI×RPAの導入で面談記録のモニタリング作業を約80%削減
株式会社ソラスト
AIが「退職リスクが高い」と判断した新入社員への追加フォローで、離職率が大幅に減少
株式会社リタリコ
障害者向け就労支援で人工知能(AI)を活用したワークフローを導入
病状悪化につながる予兆を発見し、重篤化(じゅうとくか)を回避
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