営業対応のコンプライアンスチェック

お客様とのコミュニケーション履歴から、
コンプライアンス違反のリスクを検知

日報などの営業レポートや顧客とのコミュニケーションの内容などを解析し、コンプライアンス違反の危険のあるやり取りをピックアップ。膨大な工数が必要とされるモニタリング業務を、大幅に効率化します。

営業活動のモニタリング効率化

あらゆる業界で求められる企業コンプライアンス。特に金融機関や製薬企業では、日頃の営業活動や提供資料等に不適切な内容や不備がないか、法令や社内規定に基づきモニタリングを行うなど、多くの労力が必要とされています。






このような課題は
ありませんか?

体制・システム


管理体制・システムが整備できていない

工数


対象データが非常に多く、膨大な工数がかかる

基準


人の目では判断のブレ・漏れが出る

FRONTEOのAI技術を活用することで、
網羅的・効率的なモニタリングが可能です

全てのコミュニケーションデータから、
リスクの高い情報を抽出

多忙で全てを詳細まで読み込むことが難しい管理・監督者に代わり、人工知能KIBITがお客様とのメールや日報などを瞬時に分析。全ての記録の中から、不備やコンプライアンス違反の可能性が高い記録を抽出し、重点的に確認することが可能になります。









運用イメージ

過去のコンプライアンス違反事例やサンプルを教師データとしてKIBITに学習させた上で、メールや日報などのコミュニケーションデータを解析。結果は、教師データと関連性の高い順にスコアリングされているため、リスクの高いものから効率的にチェックすることが可能です。



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人工知能によるビジネスデータ分析支援システム。お客様の暗黙知を学んだ人工知能がコミュニケーションデータを分析し、ビジネス機会の創出とリスク回避を支援。

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人工知能によるメール&チャット監査システム。監査官の調査手法を学習した人工知能が要監査データを検出し、内在するリスクを可視化。

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株式会社FRONTEO ビジネスソリューション本部