お客様とのコミュニケーション履歴から、
コンプライアンス違反のリスクを検知
日報などの営業レポートや顧客とのコミュニケーションの内容などを解析し、コンプライアンス違反の危険のあるやり取りをピックアップ。膨大な工数が必要とされるモニタリング業務を、大幅に効率化します。
営業活動のモニタリング効率化
あらゆる業界で求められる企業コンプライアンス。特に金融機関や製薬企業では、日頃の営業活動や提供資料等に不適切な内容や不備がないか、法令や社内規定に基づきモニタリングを行うなど、多くの労力が必要とされています。
このような課題はありませんか？
体制・システム
管理体制・システムが整備できていない
工数
対象データが非常に多く、膨大な工数がかかる
基準
人の目では判断のブレ・漏れが出る
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FRONTEOのAI技術を活用することで、
網羅的・効率的なモニタリングが可能です
全てのコミュニケーションデータから、
リスクの高い情報を抽出
多忙で全てを詳細まで読み込むことが難しい管理・監督者に代わり、人工知能KIBITがお客様とのメールや日報などを瞬時に分析。全ての記録の中から、不備やコンプライアンス違反の可能性が高い記録を抽出し、重点的に確認することが可能になります。
運用イメージ
過去のコンプライアンス違反事例やサンプルを教師データとしてKIBITに学習させた上で、メールや日報などのコミュニケーションデータを解析。結果は、教師データと関連性の高い順にスコアリングされているため、リスクの高いものから効率的にチェックすることが可能です。
