東京都生まれ。東京女子大学卒後、参議院事務局勤務。映像制作プロダクションにて劇場映画やテレビ番組の制作に携わった後、1995年から広報ＰＲ会社へ。2人目の出産を機に2001年独立し、リスクマネジメントの探究を進めながら、危機管理に強い広報プロフェッショナルとして活動開始。現在は、企業・団体に対し、リスクマネジメントの観点から平時・緊急時のマスメディアや関係者への説明訓練（メディアトレーニング）を提供。2015年外見リスクマネジメントを提唱。定期的に学会発表も行っている。2024年4月社会構想大学院大学教授に就任。