導入事例

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2023年9月8日

株式会社イオン銀行
運用商品の面談記録モニタリングへの導入による業務効率化に成功
“お客さまの声”解析にも新たに導入し、KIBIT活用がイオン銀行のお客さま応対品質向上へプラスの相乗効果をもたらす

2022年6月29日

三菱UFJモルガン・スタンレー証券株式会社
1日最大4万件を超える通話データに対してAIによる全量一次スクリーニングを実現
自然言語AI「KIBIT」と音声テキスト化システムの連携で 革新的なモニタリングシステムを構築

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2022年6月21日

株式会社かんぽ生命保険
自然言語AI KIBITを搭載した「KIBIT Knowledge Probe」で革新的な分析システムを構築
読むべき「お客さまの声」を70~80%削減し、スピーディーなリスク発見が可能に