東京海上日動火災保険株式会社
お客様本位の業務運営の実現に向け、お客様の声分析にAIを導入
すべてのデータから「見るべきもの」を抽出し、人の目で確認する運用へ

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お客様本位の業務運営の実現に向け、お客様の声分析にAIを導入
すべてのデータから「見るべきもの」を抽出し、人の目で確認する運用へ
FRONTEO、自社AI製品の普及による国内外でのDX推進を目指し、日本マイクロソフトと連携を強化
2020年11月26日
東京海上日動火災保険株式会社様の導入事例を掲載
2021年1月13日